KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik
Politikası
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan firma bilgileri aşağıdadır:
- Ticari Unvan
- Parlak Beton Zemin Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş.
- Web Sitesi
- parlakbeton.com
- E-Posta
- [email protected]
- Telefon
- +90 507 218 5318
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları
Web sitemiz ve bize ulaşmak için kullandığınız iletişim kanalları üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmakta ve işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Toplanan Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebep |
|---|---|---|---|
| İletişim | Ad soyad, telefon, e-posta | Mesajınıza dönüş yapma, teklif sürecini yürütme | Sözleşme kurulması / Meşru menfaat |
| Mesaj İçeriği | İletişim formuna yazdığınız mesaj metni | Talebinizi değerlendirme ve yanıtlama | Sözleşme kurulması / Açık rıza |
| WhatsApp Üzerinden Paylaştıklarınız | WhatsApp'tan ilettiğiniz proje bilgileri (firma, şehir, alan) ve zemin fotoğraf/videoları | Teknik ön değerlendirme ve teklif hazırlama | Açık rıza (mesajı siz başlatırsınız) |
| Teknik Kullanım | IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi (çerez aracılığıyla) | Site performansı ve güvenlik izleme | Meşru menfaat |
| Analitik | Sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri (anonim) | Site içerik iyileştirme | Açık rıza (çerez onayı) |
| Onay Kaydı | Çerez tercihiniz (kabul/ret), form onayı, tarih-saat, IP adresi, onay metni sürümü | Verdiğiniz onayın varlığını ve kapsamını kanıtlayabilmek | Hukuki yükümlülük (KVKK ispat yükü) |
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; talebinizi değerlendirmek, teknik analiz yapmak ve size geri dönüş sağlamak amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Zoho Mail e-posta altyapısı (form mesajlarının iletimi için — Zoho KVKK ve GDPR uyumludur)
- WhatsApp (Meta Platforms) — bize WhatsApp üzerinden yazmayı tercih ederseniz, paylaştığınız mesaj ve görseller WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir ve Meta'nın kendi gizlilik koşullarına tabidir
- Google Analytics (anonim trafik analizi — onayınız olması durumunda)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Verileriniz; rızanız olmaksızın pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz; işleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin dolmasıyla birlikte silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
- İletişim formu mesajları: Potansiyel müşteri ilişkisi aktif olduğu sürece, en fazla 2 yıl
- Sözleşme ve faturalar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- Onay kayıtları: 2 yıl — süresi dolan kayıtlar sistem tarafından otomatik olarak silinir
- Teknik sunucu kayıtları: En fazla 90 gün (altyapı log rotasyonu ile otomatik silinir)
- Çerez verileri: Çerez türüne göre 1 gün – 2 yıl (bkz. Çerez Politikası)
5. Kişisel Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır:
- Tüm veri iletişimi TLS 1.3 şifreli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir (HTTPS)
- Sunucu altyapısı özel, izole bir ortamda barındırılır
- Form mesajları yalnızca yetkili kurumsal e-posta hesabına iletilir; sitede müşteri veritabanı tutulmaz
- Sunucuda yalnızca onay kayıtları saklanır; mesaj içeriğiniz bu kayıtlarda düz metin olarak yer almaz, yalnızca geri döndürülemez bir özet (hash) tutulur
- Onay kayıtları sonradan değiştirilemeyecek biçimde (yalnızca ekleme yapılarak) tutulur ve saklama süresi dolduğunda otomatik silinir
- Çalışanlar KVKK gizlilik yükümlülükleri konusunda bilgilendirilmiştir
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme
Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Amaç Sorgulama
Verilerinizin amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
Yurt İçi/Dışı Aktarım
Üçüncü kişilere aktarıldığında bunları öğrenme
Düzeltme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme / Yok Etme
Koşulların oluşması halinde verilerinizin silinmesini isteme
İtiraz
İşlemenin münhasıran otomatik sistemlere dayandığı hallerde itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çerez Politikası
Web sitemizin çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu politika gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler ana sayfamızda duyurulur. Politikanın yürürlük tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir.
9. Veri Sorumlusuna Başvuru
KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz: